• О НАС
  • МАГАЗИН
    • Все товары
    • Кашемир 100%
    • Меринос 100%
    • Кидмохер
    • Хлопок, лён
    • Шёлк, пряжа с шёлком
    • Пряжа с кашемиром
    • Ангора, альпака, як, верблюд
    • Шерсть
    • Букле
    • Регулярная пряжа
    • Смесовки
    • Твид
    • Носочная пряжа
    • Sale
    • Сертификаты
    • Конопля, крапива
    • Эластан
    • Вискоза, люрекс
  • ДОСТАВКА И ОПЛАТА
  • КОНТАКТЫ
+7 (921) 963 72 11
  •  
  •  
Ваш заказ
При оформлении заказа в графу "Количество" необходимо вписать желаемый вес, например "500" в случае, если требуется 500 грамм пряжи. 

Если вам нужен размот на несколько конусов, пожалуйста, укажите в комментарии количество конусов.
Если в заказе несколько наименований пряжи, укажите, какую пряжу необходимо разматывать.

Мы разматываем бесплатно, стоимость одного конуса 30 рублей.

После отмота на нашем конусе должно остаться не меньше 100 гр. Веса бобин в наличии вы можете посмотреть в карточке товара. В любом случае менеджер в ответном сообщении предоставит вам всю подробную информацию по вашему заказу.
Промокод
Использовать
Доставка
Выберите удобный для вас способ доставки. При выборе нескольких вариантов, менеджер в ответном сообщении рассчитает для вас стоимость каждого варианта.
Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты:

1. БАНКОВСКАЯ КАРТА
После оформления заказа наш менеджер пришлет вам ссылку для оплаты банковской картой.
2. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер по электронной почте. Закрывающие документы будут отправлены вместе с заказом.

Самовывоз возможен по будним дням по предварительной договоренности. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер. Территориально мы находимся у метро "Беговая"

Мы разматываем только при 100% предоплате
Мы отправляем заказы в течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа (за исключением выходных и праздничных дней).
Трек-номер вашего отправления для отслеживания и получения заказа наш менеджер присылает вам в ответном письме на эл. почту (которую вы указали при оформлении заказа).

Мы отправляем заказы по всей России Почтой России или транспортной компанией Сдэк. Стоимость и срок доставки наш менеджер рассчитывает для вас при оформлении заказа.

Мы всегда стараемся помочь вам с решением любых вопросов, но не несем ответственность за задержки в доставке Почтой России или Сдэк.

Отследить доставку на сайте Почта России можно тут https://www.pochta.ru/tracking

Отследить доставку на сайте ТК СДЭК можно тут https://www.cdek.ru/ru/tracking/



Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком (например, при размоте пряжи на несколько конусов).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Возврат товара ненадлежащего качества. Если купленные вещи оказались некачественными, то продавец должен забрать неисправную вещь и взамен выдать аналогичный образец или возвратить деньги покупателю.
.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу bobinitaspb@gmail.com

​Если отказ происходит по причине нарушенной упаковки или очевидного брака, приложите фотографии повреждений.